能夠成功達成工作任務的能耐
組織的能力:根據組織的長期目標、願景和使命來界定組織應具有的競爭能力,並適用於公司所有員工。 例如:有效溝通、建立互信、創造力、團隊精神等等。
主管的能力:根據組織的長期目標和使命來界定各階層主管所需的管理能力。 例如:商業決策、危機管理和策略規劃等。
職務的個人能力:不同工作性質所須具備的特定能力。 例如:會計人員必須具備會計專業,且細心謹慎。